Quando a sua encomenda não pode ser entregue, é preciso buscar o pacote em uma agência dos Correios.
1. Tenho o código de rastreio
Primeiro, faça o rastreamento com o aplicativo do EBANX Track. Lá você consegue ver qual é o endereço de retirada da encomenda direto do mapa.
Pra ficar atento: No mapa, algumas agências podem aparecer com um nome diferente dos Correios. Isso acontece porque elas se diferenciam nas funções e por isso os nomes podem variar, veja o que significa cada uma delas:
AC - Agência de Correio
ACF - Agência de Correio Franqueada
AGF - Agência de Correio Franqueada
CDD - Centro de Distribuição Domiciliar
CEE - Centro de Entrega de Encomendas
CTC - Centro de Tratamento de Cartas
CTCE - Centro de Tratamento de Cartas e Encomendas
CTCI - Centro de Tratamento de Correio Internacional
CTE - Centro de Tratamento de Encomendas
CTE-SEI - Centro de Tratamento de Encomendas - Setor de Encomendas Internacionais
CTO - Centro de Transporte Operacional
Não se preocupe, independente da agência o processo de retirada do pacote e o pagamento das taxas é o mesmo.
2. Não tenho o código de rastreio
Nesse caso é preciso procurar a agência mais próxima do endereço de entrega da encomenda. Na maioria das vezes, o pacote é encaminhado para lá.
Dica: Baixe o app EBANX Track e receba notificações no seu celular sempre que precisar buscar uma encomenda.
Divulgação
A primeira é o acondicionamento e o endereçamento correto por parte do remetente. Em seguida, os Correios adotam uma série de medidas para garantir a integridade e a entrega correta.
Depois da postagem na agência, a encomenda é transportada para um centro de tratamento na cidade de origem ou próxima dela, onde é separada de acordo com a modalidade e o CEP de destino. Após essa fase, o objeto é transportado para outra unidade de tratamento, desta vez, na cidade de destino ou próxima dela. Posteriormente, segue para o centro de distribuição responsável por fazer as entregas no endereço do destinatário pelo carteiro.
Estrutura – Para conseguir realizar todo esse processo e estar presente em todos os 5.565 municípios do Brasil, os Correios contam com a maior estrutura do segmento de entregas do País. São 120 mil empregados, frota de 26 mil veículos, 12 linhas de transporte aéreo de carga, 12 mil agências e mais de 10 mil unidades operacionais, além de 61 centros de logística, 17 novas unidades de tratamento e entrega de encomendas e 115 unidades de distribuição de cartas.
Além disso, um dos fatores determinantes para a liderança dos Correios no segmento de encomendas foi o investimento, desde 2011, de cerca de R$ 2 bilhões em infraestrutura, bem como a modernização do parque tecnológico e a contratação de 13 mil novos empregados. Para os próximos anos, a empresa ainda projeta números positivos, como o aumento da capacidade de tratamento em mais de 250% até 2017.
Índice:
- Quanto tempo um objeto fica na Unidade de Tratamento dos Correios?
- Porque o Correio está demorando tanto?
- Porque meu objeto está parado nos Correios?
- O que significa objeto encaminhado para unidade de tratamento?
- Como funcionam as entregas dos Correios?
- Qual o status do rastreamento dos Correios?
- Por que uma encomenda está em trânsito?
- Como rastrear objetos nos Correios?
Quanto tempo um objeto fica na Unidade de Tratamento dos Correios?
Significa que o objeto foi postado depois do horário de encaminhamento, isso adiciona 1 dia útil ao prazo de entrega.
Porque o Correio está demorando tanto?
Em função da falta de combustível e dos bloqueios nas estradas decorrentes da paralisação de 11 dias dos caminhoneiros, a empresa pública deixou de entregar cerca de 85 milhões de encomendas e mensagens nos últimos dias.
Porque meu objeto está parado nos Correios?
Após expirado o prazo de entrega previsto, pode ser registrada uma reclamação clicando aqui. Outra opção é entrar em contato com a central de atendimento dos Correios pelo telefone 08, de segunda à sexta-feira, das 8h às 20h e, aos sábados, das 8h às 14h.
O que significa objeto encaminhado para unidade de tratamento?
Depois da postagem na agência, a encomenda é transportada para um centro de tratamento na cidade de origem ou próxima dela, onde é separada de acordo com a modalidade e o CEP de destino. Após essa fase, o objeto é transportado para outra unidade de tratamento, desta vez, na cidade de destino ou próxima dela.
Como funcionam as entregas dos Correios?
- As entregas funcionam de segunda a sábado. Esse código de rastreamento (ou rastreio) faz diferença porque, entre a saída na origem até a entrega no destino, o pacote pode passar por várias unidades de distribuição dos Correios.
Qual o status do rastreamento dos Correios?
- Você está rastreando um Objeto dos Correios e não sabe o que significa o status descrito no rastreamento ? Resumimos pra você (em ordem alfabética) quais são os principais status que os correios mostram nos rastreamentos e as ações a serem tomadas para cada um deles se você tiver alguma dúvida. Acompanhar e aguardar um novo Status.
Por que uma encomenda está em trânsito?
- Para compras nacionais uma encomenda que está “em trânsito” indica o direcionamento do pacote para a Central de Distribuição dos Correios mais próxima de você, de lá ele vai ser encaminhado para o endereço de entrega cadastrado na hora da compra.
Como rastrear objetos nos Correios?
- O rastreamento dos Correios é, provavelmente, a etapa que nos deixa mais tensos quando fazemos uma compra online, afinal, nem sempre fica claro quando e se o pedido vai ser entregue. Chegou a hora de deixar as incertezas de lado. Nas próximas linhas, você vai descobrir como rastrear objetos nos Correios e entender como esse sistema funciona.