Como rastrear pelo Código do correio?

Para consultar o rastreamento de um objeto, basta informar seu código de registro no Sistema de Rastreamento. Esse código, presente no ticket comprovante de postagem, é composto por 13 dígitos alfanuméricos, organizados da seguinte forma:

Veja aqui as siglas utilizadas no rastreamento de objetos

A consulta também pode ser realizada pelo CPF/CNPJ do destinatário ou do remetente, caso esse dado tenha sido informado no momento da postagem.

A consulta pode ser realizada por:

Um objeto (consultas individuais)

Digite no campo "Rastreamento de objetos" o código com as 13 posições do seu comprovante de postagem e clique no botão "Pesquisar". Ex: SS123456789BR

Lista de objetos

Para buscar informações sobre múltiplos objetos cujos identificadores são independentes, separe com ponto-e-vírgula os identificadores a serem consultados. Ex: SS123456789BR; SSB912345678R; SS891234567BRS

Para consultar um intervalo de objetos sequenciados, separe com traço "-" os identificadores a serem consultados. Ex: SS123456789BR-SS123456799BR

CPF ou CNPJ

Para consultar objetos a partir do CPF/CNPJ do remetente ou do destinatário, basta digitá-lo no Sistema de Rastreamento de Objeto, sem caracteres especiais (pontos e hifens, por exemplo), inserir login e senha. Caso o usuário não seja cadastrado no Portal Correios, poderá se registrar. A autenticação é obrigatória.

O sistema exibirá os últimos 50 objetos associados àquele CPF ou CNPJ que tenham tido algum tipo de movimentação nos últimos 180 dias.

A consulta por CPF ou CNPJ só é possível quando esses dados tiverem sido informados pelo remetente durante a postagem ou pré-postagem.

Rastreamento internacional

Objetos postados no Brasil

O rastreamento para objetos postados no Brasil com código iniciado por "R" e "C" não é garantido fora do território brasileiro. Para esses objetos, os operadores postais de outros países podem não disponibilizar e/ou transmitir informação de rastreamento para o Brasil. Sendo assim, consultas de rastreamento de objetos podem também ser realizadas nos sites dos operadores de destino disponíveis em: http://www.upu.int/en/the-upu/member-countries.html.

Objetos postados no Exterior

O serviço contratado pelo remetente na origem determina o nível de informação de rastreamento dos objetos em nosso site.

Neste contexto, os objetos registrados recebidos do exterior que apresentam código iniciado por “R”, não possuem rastreamento ponto a ponto, ou seja, as informações no sistema de rastreamento incluem apenas os eventos de: recebimento no Brasil e entrega, tentativa de entrega ou aguardando retirada na unidade responsável. Em alguns casos, pode haver os eventos de: encaminhamento para fiscalização; tributação e saída da fiscalização.

Usar o serviço de rastreamento dos Correios é algo bastante simples, já que a consulta, além de rápida e prática, ainda pode ser realizada diretamente no site ou no app da empresa. Assim, você sabe exatamente em qual parte do percurso a sua encomenda se encontra.

• Como rastrear seu pedido no Magalu
• Como usar o site Rastreador de Pacotes

Basta apenas que você tenha em mãos o código de rastreamento que foi emitido quando o objeto foi postado na agência dos Correios. Por isso, confira abaixo como rastrear suas encomendas!

Como usar o serviço de rastreamento dos Correios no app

1. Baixe e acesse o app dos Correios (Android | iOS);
2. Na tela inicial, cole o código de rastreio no campo indicado e toque no ícone de "Lupa";
3. Em seguida, veja o histórico de envio e entrega referente àquela encomenda e em qual etapa do percurso ela se encontra. Caso queira, toque em "Salvar" no canto inferior da tela para não ter que digitar o código novamente no app;
4. Informe a descrição, ative as notificações e toque em "OK";
5. Agora a encomenda ficará disponível na tela inicial do app;
6. Clicando em "Ver todos", você pode acessar quais estão em trânsito e quais já foram entregues.

Como usar o serviço de rastreamento dos Correios no site

1. Através de um navegador web, abra o site de rastreamento dos Correios;
2. Informe o código de rastreio ou o número do seu CPF ou CNPJ, insira o texto do campo de captcha e clique no ícone de uma lupa para buscar o item;
3. Se você optar pelo CPF/CNPJ, será necessário fazer login com seu cadastro dos Correios;
4. Feito isso, você terá acesso ao histórico de envio da sua encomenda.

Em qual agência dos Correios está minha encomenda?

Perdeu as três entregas dos Correios? Não se preocupe, após esse período, eles enviam o pacote para uma agência próxima, onde deve ser buscado pelo destinatário. Para saber onde ela está, basta apenas fazer o rastreamento normalmente, usando o app ou o site. Veja como saber em qual agência dos Correios está sua encomenda.

Posso retirar a encomenda antes da entrega?

Se você não contratou o serviço “Clique e retire”, válido somente para SEDEX ou PAC, a orientação é que você aguarde a entrega chegar ao destino.

Pronto! Agora você pode utilizar o serviço de rastreamento dos Correios para acompanhar melhor o status do envio das suas encomendas.