Mesmo com todas as facilidades da internet e aplicativos, muitas vezes queremos resolver nossa dúvida ou problema falando com um atendente. Principalmente, quando se trata de questões envolvendo bancos. Para isso, existe o telefone do Banco do Brasil. Show
Seu dinheiro rende mais e com isenção de I.R. Aproveite e invista com o BTG Pactual Quero Investir Além dos telefones, o Banco do Brasil (BB) oferece outros canais de relacionamento com os clientes, como redes sociais. Isso ajuda naqueles momentos que você precisa resolver algo, mas não dá para usar o telefone. Neste conteúdo, vamos falar quais são os telefones do Banco do Brasil, além de outros meios por mensagens. Você vai saber o que consegue resolver por cada ponto de contato. Confira. Leia Também: Como funciona a conta digital do Banco do Brasil Telefone Banco do BrasilO Banco do Brasil possui diversos números e canais para tratar de assuntos específicos. Como SAC, telefone para seguros, previdência, cartão de crédito, etc. Assim, quando surgir uma dificuldade, você já terá um contato exclusivo para resolver o problema. Central de relacionamentoEsse canal funciona 24 horas por dia. Através dele é possível consultar o saldo da sua conta corrente, fazer transações e solicitar orientação para o site ou aplicativo do BB. Também é possível realizar:
Há dois números pelos quais você pode entrar em contato:
SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor)O Banco do Brasil telefone SAC também funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ele é usado para informações sobre atendimentos ou dúvidas relacionadas a um problema na relação de consumo. É possível fazer reclamações e cancelar produtos ou serviços. Sua ligação é gratuita para qualquer parte do Brasil. O número é 0800 729 0722. OuvidoriaEsse telefone funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto em feriados). É especializado em reclamações que os usuários fizeram no SAC, agências ou outros pontos de contato, mas não estão satisfeitos com a resposta. Dessa forma, a Ouvidoria funciona como um mediador entre o cliente e o banco. Atuando com isenção, independência, imparcialidade e ética. A ouvidoria do Banco do Brasil oferece dois números para contato:
Banco do Brasil telefone WhatsAppPara aqueles que não gostam de entrar em contato pelo telefone do Banco do Brasil, saiba que há canais por mensagens, como o WhatsApp. Ele funciona 24 horas, todos os dias. Através do número é possível fazer consultas sobre sua conta, tirar dúvidas, realizar transações, cancelamentos, renegociar dívidas, entre outros assuntos. Basta adicionar o número +55 (61) 4004-0001 e abrir a conversa. Uma vantagem é que você pode entrar em contato em qualquer localidade, precisando apenas estar conectado a uma rede de internet. ExteriorAlém do WhatsApp, saiba que existe um número específico para atendimento do Banco do Brasil se você estiver no exterior. O telefone aceita ligações a cobrar e está disponível todos os dias da semana, 24 horas. Você pode usá-lo para fazer cancelamentos, reclamações ou tirar dúvidas. O número é +55 (11) 2845-7820. ChatAtravés do chat online no site oficial do Banco do Brasil, você pode conversar em tempo real com algum atendente. Na página de “perguntas frequentes”, você já terá a resposta para algumas questões que também podem ajudar. Se não encontrar, clique no ícone de mensagem, no canto inferior direito. Depois vá em “novo atendimento” e escreva a sua dúvida. Logo, algum funcionário do banco responderá você. Redes sociaisAs redes sociais também são um ponto de atendimento que muitos clientes utilizam. Pode ser através de mensagens privadas (inbox) ou comentando nas publicações. Apesar de não ser um canal 100% voltado para o atendimento ao público, ele é muito utilizado e o BB responde seus clientes. As principais redes sociais oficiais são Twitter, Instagram e Facebook. Telefone Banco do Brasil específicosHá telefones que são específicos para tratar de determinado assunto como cartão de crédito, seguros e previdências. O telefone para quem quer tirar dúvidas sobre o cartão de crédito é a Central Ourocard. Seu atendimento funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana:
Já o Ourocap é o serviço de capitalização do banco. Esse está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto nos feriados):
Ainda há o telefone Banco do Brasil Seguros de Vida, Residencial, Agrícola e Rural. SAC (todos os dias):
Assistência 24 horas:
Ouvidoria (De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00, exceto feriados):
Com o telefone do Banco do Brasil você conseguirá resolver suas dúvidas, ver extratos, fazer cancelamento e muitos outros serviços. E para quem não gosta de falar ao telefone, ainda tem canais de atendimento por mensagem. Continue lendo outros conteúdos no nosso blog e veja como a sua vida financeira pode ser bem mais simples! Como falar com uma atendente do Banco do Brasil?4004 0001 Capitais e regiões metropolitanas. 4004 0001 Capitais e regiões metropolitanas. 0800 729 0001 Demais localidades. Atendimento. 24h - todos os dias.. 0800 729 0001 Demais localidades. Atendimento.. De quem é 40040001?O Banco do Brasil só envia SMS pelo número: 4004-0001. As mensagens recebidas pelos clientes, oriundas do BB, terão como remetente o número 4004-0001, que é o telefone da Central de atendimento BB.
Qual o número do ZAP do Banco do Brasil?O Banco do Brasil utiliza somente o número (61) 4004-0001 para atendimento no WhatsApp.
Como falar no Banco do Brasil pelo celular?Precisa falar com o BB?. 4004 0001 / 0800 729 0001.. SAC. 0800 729 0722.. Ouvidoria BB. 0800 729 5678.. Deficientes Auditivos/Fala. 0800 729 0088.. WhatsApp. 61 4004 0001.. Central de Atendimento - Benefícios e Auxílios. 4003 5285 / 0800 729 5285.. |