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A Comunicação Verbal é todo tipo de passagem ou troca de informações por meio de linguagem escrita ou falada. O sucesso da Comunicação Verbal depende completamente da clareza das mensagens passadas, e esta clareza está ligada à compatibilidade do acervo vocabular e intelectual dos envolvidos na troca de informações. Para que haja êxito na Comunicação Verbal, seja ela escrita ou falada, o receptor da mensagem precisa compreender o que lê ou ouve, para isso é necessário que a mensagem esteja em um código comum ao emissor e ao receptor (mesmo idioma) e que ambos estejam no mesmo patamar de conhecimento. Quando qualquer uma dessas condições essenciais falha, há o que é chamado de ruído na comunicação. Apesar dos grandes avanços tecnológicos, a Comunicação Verbal ainda é a mais usada para passar informações, principalmente nas relações interpessoais. Em uma empresa, por exemplo, avisos são passados com linguagem escrita, o e-mail ainda é o recurso mais usado para troca de mensagens via web e em relações familiares o diálogo permanece eficaz. Embora a Comunicação Visual seja hoje o recurso mais usado na propaganda, esta ainda utiliza de recursos verbais em alguns meios de comunicação, como, principalmente, no rádio e na televisão, e, eventualmente, na internet. Alguns recursos utilizados na Comunicação Verbal são responsáveis por prender a atenção do receptor à mensagem, como é o caso do impacto e da curiosidade. Quando uma mensagem é enviada, o emissor precisa ter o mínimo de sensibilidade para saber o efeito que causará no receptor. Quando o efeito é impactante, gera uma correspondência com a vivência do receptor, e isso o aguça a prestar mais atenção na mensagem que está recebendo. Logo, a curiosidade do receptor é fundamental para que a mensagem enviada pelo emissor exerça o efeito por ele desejado. A Comunicação Verbal escrita foi também o grande marco evolutivo na transmissão do conhecimento humano. Nas sociedades ágrafas o conhecimento era passado de forma oral, e isso impedia a evolução por conta da impossibilidade de acúmulo de conhecimento na memória humana, então suporte do saber. Com o desenvolvimento da escrita, o homem passou a contar com uma memória extracorpórea, que ultrapassou os limites espaço-temporais na passagem de conhecimento e viabilizou a evolução intelectual, pois, a partir de então, a memória humana passou a ser livre para buscar novos conhecimentos. A Comunicação Verbal se diferencia das demais formas de comunicação, que tendem a apenas enviar mensagens, ao possibilitar a troca de informações entre emissor e receptor. E sua característica imediatista a faz ser majoritariamente utilizada nas relações interpessoais. Ainda é a forma mais comum de comunicação, apesar de todos os novos recursos comunicacionais. Fontes: Texto originalmente publicado em https://www.infoescola.com/comunicacao/comunicacao-verbal/ Arquivado em: Comunicação A comunicação verbal e não verbal nas empresas tem como um dos principais fundamentos a troca de entendimentos e a tentativa de dar instruções ou expor algumas regras em um determinado ambiente. Nessa perspectiva, é preciso pontuar as suas diferenças, de que forma são manifestadas e como são usadas em meios corporativos. Diante disso, é válido ressaltar que a comunicação verbal diz respeito a qualquer forma de expressão, seja ela falada ou escrita. Em contrapartida, a linguagem não verbal é manifestada por meio de gestos, pela postura de um indivíduo e pela sua expressão visual. Está gostando do conteúdo apresentado? Então, prossiga a sua leitura e fique por dentro de mais novidades! Qual a importância desses tipos de comunicação para o desenvolvimento de uma empresa?A comunicação é uma peça crucial no ambiente empresarial. Afinal, desde uma entrevista de emprego até o comportamento que certo colaborador tomará dentro da instituição, há o uso das ações verbais e não verbais. Dessa forma, fica evidente que as empresas buscam profissionais que saibam manter boas relações interpessoais e desenvolvam suas ideias de maneira clara e participativa. Desse modo, quando se trata da comunicação verbal, alguns pontos são extremamente relevantes. Dentre eles os que se destacam são: caprichar no aperto de mão, passando uma ideia de respeito e confiança, evitar inclinar a cabeça todo instante durante as palestras da empresa e manter um bom contato visual com todas as pessoas que estão lhe assistindo, passando, assim uma ideia de domínio na fala. Quais são as principais formas de comunicação verbal e não verbal de que uma empresa precisa?É fato que para manter uma boa relação no seu ambiente corporativo algumas medidas precisam ser estudadas com cautela. Em primeiro plano, ao se tratar de uma linguagem verbal, o uso da voz é a principal ferramenta, visto que é preciso ter um bom controle e falar com uma boa entonação. Além disso, é necessário respeitar os regionalismos. Afinal, devido à imensidão do Brasil, os indivíduos têm uma maneira própria de se comunicar. Desse modo, é preciso valorizar e não julgar a fala e a identidade do outro. Ao se tratar da linguagem não verbal, existem alguns pontos que demonstram intolerância e desrespeito, como é o caso das pernas e braços cruzados. Somado a isso, preste atenção se sua organização adota algum padrão de vestuário como roupas mais casuais ou mais formais, como terno e gravata, roupa que está vestindo e os acessórios que você usa também influenciam no processo de comunicação. Qual a importância da sinergia na comunicação verbal e não verbal?É importante deixar claro que o processo de comunicação só é efetivo se tiver entendimento e compartilhamentos de informações de ambas as partes. Nesse contexto, a sinergia empresarial no ramo comunicativo precisa ser desenvolvida, visto que esse processo visa alinhar metas e objetivos de uma empresa, tornando-a harmoniosa e produtiva. Desse modo, por meio de recursos midiáticos, a mensagem pode ser amplamente difundida, de forma que todos consigam entender qual o seu objetivo e intenção. Portanto, a comunicação verbal e não verbal nas empresas precisa ser a cada dia mais estimulada e melhorada. Gostou do post? Então, aproveite a visita para ler mais um de nossos artigos: “Compliance: como tornar a comunicação efetiva?“. Porque é importante a comunicação verbal?As pessoas usam essa forma para expressar emoções e atitudes, apresentar sua personalidade, fazer uma saudação, entre outras coisas. O uso de sinais e expressões, por exemplo, acrescentam significados à comunicação verbal e ajudam as pessoas a se comunicarem com eficiência.
Qual é a importância da comunicação não verbal?A comunicação não verbal é um aspecto importante no local de trabalho, pois mostra como você escuta, olha e reage enquanto trabalha ou gerencia uma equipe. Isso tem muito a ver com a maneira como transmitimos informações a outras pessoas, além de influenciar a interpretação dos sinais de quem está ao nosso redor.
O que é uma comunicação verbal?A comunicação verbal é a que acontece por meio de palavras, sejam elas faladas ou escritas. Este texto, por exemplo, é um tipo de comunicação verbal, assim como conversas com seus colegas de trabalho e o conteúdo de um e-mail de feedback, dentre inúmeros outros casos.
Qual é a importância da comunicação?A comunicação faz parte dos seres humanos desde antes da formação da sociedade e até os dias de hoje garante com que consigamos transmitir nossas ideias e pensamentos, além de resolver nossos conflitos e ajudar na construção de uma carreira profissional de sucesso.
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