Quais são os fatores que realmente influenciam o desempenho de uma organização?

Muito além de um bom salário, os grandes talentos do mercado de trabalho têm considerado inúmeras razões na hora de aceitar (ou não) propostas de emprego. Nesse cenário, podemos dizer que o clima organizacional funciona como um dos fatores decisivos para essa escolha. 

Não há como negar que relações de trabalho humanizadas estão cada vez mais em alta nas organizações, sobretudo, quando estamos falando de Startups e empresas de tecnologia.  

Isso acontece devido aos resultados extremamente vantajosos alcançados por empresas que optam por focar no bem-estar dos colaboradores.

Por isso, ousamos dizer: o clima organizacional tem ação direta na produtividade e resultados dos funcionários de um negócio. 

Nós te explicaremos tudo sobre o conceito de clima organizacional e como ele influencia no desempenho dos colaboradores neste artigo. Continue acompanhando!

O que é o Clima Organizacional?

O clima organizacional pode ser definido pela forma que os colaboradores percebem a organização que trabalham.

Ou seja,  se juntarmos todos os pensamentos e sensações que a maioria dos funcionários possuem da empresa, temos o clima organizacional.

Vale destacar que todos esses pensamentos e sensações suportadas pelos colaboradores podem influenciar positivamente ou negativamente na motivação e satisfação de trabalhar na organização.

Por isso, é de extrema importância manter o diálogo constante com toda a equipe, para entender qual é esse sentimento e o grau de satisfação com a empresa e seus processos internos.

Mas lembre-se! Cada organização possui um clima organizacional próprio. Isso porque uma empresa é feita de pessoas, ambientes, perspectivas e expectativas diferentes.

Então, uma maneira de melhorar o clima organizacional (evitando que possíveis pontos negativos se sobressaiam) é gerando uma boa cultura, que contribuirá não só no crescimento dos funcionários, mas também da empresa.

Clima Organizacional e Cultura Organizacional são a mesma coisa?

Apesar de muitos utilizarem os dois termos como sinônimos e estarem fortemente interligados na hora de trazer melhores resultados para dentro da organização, há uma grande diferença entre cultura e clima organizacional.

Enquanto o clima organizacional se refere a forma que os colaboradores percebem a organização que trabalham. A cultura organizacional faz referência aos valores e regras éticas que conduzem o comportamento e atitudes de todos os integrantes da organização.

Ou seja, este último se trata de um compilado de normas que orientam a empresa e o próprio planejamento estratégico.

Em outras palavras, podemos definir a cultura organizacional como o DNA da empresa, ou seja, a sua identidade.

Se fizermos uma analogia entre uma ''empresa'' e uma ''pessoa'', a cultura organizacional é o perfil dessa pessoa, com todas suas características e princípios. Já o clima, seria o humor e sentimento.  Ou seja, a pessoa pode ficar mais feliz ou desanimada de acordo com as suas vivências e mudanças da vida.

Além disso, voltando para o primeiro conceito, podemos dizer que o clima organizacional é a percepção dos colaboradores sobre a cultura.

Leia também: [E-book] Melhores métodos para fazer o Planejamento Estratégico da sua empresa.

4 pilares do Clima Organizacional

Quando o clima da empresa está bem estruturado, diversas características positivas ficam mais claras na organização. Dentre elas podemos citar:

• Ambiente que valoriza os colaboradores;
• Aumento nos resultados e produtividade;
• Colaboradores criativos e mais engajados com a empresa.

E como é possível chegar até esses resultados com a equipe? Continue acompanhando que vamos destacar os 4 pilares do clima organizacional!

Comunicação eficaz

A comunicação consiste em um processo de troca de informações e apesar de ser um processo social primário, pode ter muitas falhas.

Por isso, realizar a melhor comunicação de uma maneira estruturada e clara através de informativos, e-mails, murais e outras ferramentas é muito importante.

Uma comunicação feita da maneira errada, pode custar caro.

Feedbacks constantes

Para um clima saudável e positivo, a cultura do feedback deve se fazer presente na empresa.

Válido destacar que a alta produtividade e boa performance dos colaboradores é alcançada de forma muito mais célere quando os líderes acompanham e participam constantemente da evolução da equipe.

Por outro lado, a falta de feedbacks somada a exigências indevidas e excessivas podem fazer um efeito totalmente contrário e causar grande insatisfação na equipe.

União da equipe

Outro pilar do clima organizacional é a união da equipe. Como dissemos, o clima é a percepção que os colaboradores possuem da empresa. Ou seja, num clima positivo os pensamentos de coletividade também se fazem presente, melhorando de forma significativa os resultados e a produtividade dos colaboradores, que se sentem bem durante todo o período que permanecem exercendo suas atividades laborais.

Confiança dos colaboradores

Este pilar é uma consequência da estruturação dos pilares anteriores. Afinal, com uma comunicação eficaz, feedbacks de acompanhamento constantes e com uma equipe unida é natural que a confiança dos colaboradores no seu líder aumente. Essa confiança garante resultados positivos e alta produtividade.

Como medir o clima organizacional na minha empresa?

Se você chegou até aqui e já entendeu o conceito sobre clima, quais suas principais vantagens e quais são seus pilares, deve estar querendo entender como medir o clima da sua empresa.

A partir de agora, vamos apresentar os principais indicadores.

Índice do turnover

O turnover ou rotatividade de pessoal se refere a entrada e saída de funcionários da empresa. Este indicador pode medir os processos de recrutamento e seleção ou ainda mostrar a insatisfação dos funcionários com o clima organizacional.

Então, além da porcentagem do índice de rotatividade, é necessário analisar os motivos dos desligamentos para otimizar os processos com os colaboradores que continuam na organização. Afinal, os prejuízos causados por desligamentos vão além dos valores de rescisão.

Absenteísmo

Quando um colaborador está insatisfeito com a empresa, é normal que ele apresente faltas e atrasos. É nesse momento que o líder deve agir com base no índice do absenteísmo que irá evidenciar os motivos das ausências e atrasos do colaborador.

Produtividade

A produtividade é um dos primeiros fatores que apresentam alterações se o clima organizacional não está "nos seus melhores dias". Afinal, quando os colaboradores estão engajados e felizes com a cultura da empresa, seus resultados de produtividade tendem a ser cada vez melhores.

Por essa razão, para evitar problemas maiores, a produtividade deve ser monitorada constantemente para que as devidas ações de otimização sejam realizadas o quanto antes.

Como melhorar o clima organizacional entre os meus colaboradores?

Após a leitura do artigo até aqui, você deve ter se perguntado: "Mas como faço para melhorar o clima organizacional da minha empresa?".

Antes de qualquer coisa, precisamos te contar que não existe receita de bolo para aprimorar o clima organizacional.

No entanto, é possível manejar diversas ações, que tem gerado grande aceitação em inúmeras empresas.

O ideal, primeiramente, seria realizar alguns testes para entender o que se adapta melhor ao seu time e, além disso, é muito importante realizar pesquisas de clima constantes entre os colaboradores para compreender todos os pontos positivos e negativos que eles têm a acrescentar sobre a empresa e, assim, buscar melhorar cada vez mais a satisfação de todos.

Ambiente agradável

Quem não gosta de estar num lugar onde é bem recebido, bem acolhido e que é agradável, não é mesmo?

Isso vale também para o trabalho. Não adianta contratar os melhores profissionais se o local não é limpo, organizado e os líderes não recepcionam de maneira adequada.

Realize pesquisas de clima organizacional constantemente

Como falamos anteriormente, as pesquisas organizacionais são um pote de ouro para os líderes e gestores. Pois é através delas que é possível entender o que os colaboradores pensam e sentem sobre a empresa e dessa forma ser mais efetivo nas correções e mudanças.

Tenha programa de benefícios

A motivação dos colaboradores pode vir de diversas maneiras.

Por isso, encontrar outras estratégias para incentivar seus funcionários como plano de saúde, vale academia, dia da fruta e até mesmo folgas em datas importantes da vida dele como o aniversário, podem fazer toda a diferença!

Isso significa que a empresa está preocupada com a saúde física e emocional dos seus colaboradores.

Flexibilize horários e formas de trabalho

Aproveite as vantagens que a tecnologia trouxe para as nossas vidas. É realmente necessário que o seu colaborador fique disponível dentro da empresa de segunda a sexta, 8h por dia?

Com a pandemia esse ponto ficou ainda mais evidente, afinal, ficou comprovado que muitos colaboradores possuem alta produtividade ao trabalhar direto das suas casas. Por isso, talvez seja válido pensar em maneiras de tornar o trabalho de maneira híbrida, onde o próprio colaborador consegue escolher e fazer sua escala de trabalho.

Tenha metas alcançáveis

Não desanime seus funcionários com metas fora da realidade. Antes de estabelecer as metas, considere dados externos da economia do setor, por exemplo.

Lideranças sólidas

Uma empresa com líderes bem treinados tende a possuir um índice de crescimento maior que aquelas que não dispõe de lideranças bem desenvolvidas. Ou seja, os líderes devem desenvolver os colaboradores e incentivá-los a melhores cada dia mais.

Leia também: Liderança situacional: seja um líder que sabe se adaptar!

Conclusão

Como você pôde notar ao longo desse artigo, empresas que acolhem e motivam seus colaboradores tendem a potencializar seus resultados de forma muito mais rápida.

Isso porque, quando o funcionário se sente valorizado, o engajamento e a vontade de evolução é naturalmente maior.

Nesse sentido, o clima organizacional da empresa é um fator de extrema importância, em razão da sua função determinante no desempenho dos colaboradores.

Além disso, outro ponto que merece destaque são os 4 pilares base! Afinal, eles certamente darão um norte aos gestores para fortalecer o clima e, consequentemente, potencializar o desempenho de toda a equipe.

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Quais os principais fatores que influenciam uma organização?

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Quais são os fatores de desempenho?