O que aa lei e o Código de Defesa do Consumidor trouxe para cidadão brasileiro?

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) completa, nesta sexta-feira (11/09), 30 anos de vigência. Derivado da Constituição Federal de 1988, que prevê a defesa do consumidor como direito fundamental e cláusula pétrea, o CDC reconhece a vulnerabilidade do consumidor e visa garantir um equilíbrio nas relações de consumo.

Instituído por meio da Lei 8.078, de 11 de setembro de 1990, o código é reconhecido internacionalmente como modelo na proteção dos consumidores. Segundo o presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa, deputado Fernando Hugo (PP), o CDC é um mecanismo legal que protege e dá garantias a todo e qualquer cidadão brasileiro. “Ao ser lesado e engando na compra e aquisição de bens, serviços ou similares, o consumidor pode ter nesse termo – que é a Bíblia da cidadania do comprador brasileiro – todo o amparo legal”, ressalta.

O parlamentar destaca que houve muitos avanços nessas três décadas e lembra que o consumidor, por muitos anos, não tinha a quem recorrer. “Só quem viu e viveu os tempos da hiperinflação, que corroía o salário das classes mais baixas quase que instantaneamente, sabe como o cidadão tinha de enfrentar abusos de remarcação dos preços. De manhã era um valor, meio-dia outro e, de tarde, mais um preço. Além disso, não havia como recorrer de maneira mais célere e menos burocrática ao direito de troca de mercadorias”, recorda.

Para Fernando Hugo, o CDC contribuiu para diminuir os abusos dos preços e também implementou uma série de normas que asseguraram a cidadania nas relações de consumo. “O recall, por exemplo. Uma montadora de veículos é obrigada, se comprovado um problema em série, a trocar peças e executar o serviço sem quaisquer ônus para o consumidor. Assim, não há como negar que ele trouxe avanços”, pontua.

No tocante a melhorias da lei, o deputado acredita que isso é uma constante, por se tratar de uma lei ainda nova. “Trinta anos não é nada para uma nação, e, assim, penso que possa haver alguma revisão para que se estendam ainda mais os direitos do cidadão”, considera.

BD/CG

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Palavras-chave:

Movimentos, Direitos do Consumidor, CDC

Resumo

A proteção ao cidadão como consumidor é recente na história do direito brasileiro, já que o Código de Defesa do Consumidor completará 30 anos neste ano de 2020, o que, historicamente, é um curto período de tempo. O Código de Defesa do Consumidor, nascido a partir de garantia prevista pela Constituição Federal de 1988, promulgada em período de redemocratização do Brasil, demonstra o aumento do patamar civilizatório da sociedade brasileira. Mostra também uma maior consciência e participação da sociedade civil na reivindicação de seus direitos, ainda que na dimensão do consumo, em uma sociedade em que este não está disponível para todos os brasileiros de forma igualitária. Supera-se o paradigma de igualdade entre os contratantes, da autonomia plena de vontade, um dos pilares do direito privado, especialmente do direito civil, que era regulado no momento do nascimento do CDC, pelo Código Civil de 1916. Desta forma, para demonstrar essa trajetória de conquistas para o cidadão brasileiro, quando este se comporta como consumidor, abordaremos neste trabalho os movimentos em prol do direito dos consumidores e sua participação na constituinte de 1987, a Constituição Federal de 1988 e por último a quebra de paradigmas que o Código de Defesa do Consumidor trouxe ao direito brasileiro.

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Qual a importância do Código do consumidor para o cidadão brasileiro?

O CDC traz uma série de medidas protetivas que visam resguardar e garantir os direitos dos consumidores, mas, sobretudo, procura estabelecer uma relação harmoniosa e equilibrada entre fornecedores e consumidores, como forma - principalmente - de fomentar o mercado de produtos e serviços.

O que aa lei e o Código de Defesa do Consumidor trouxe para cidadão brasileiro?

O CDC trouxe um regramento de proteção ao consumidor na sociedade capitalista contemporânea, com muitas regras específicas, as quais geram dificuldades na interpretação das questões contratuais, da responsabilidade da informação, da publicidade, do controle in abstrato das cláusulas contratuais, das ações coletivas, ...

Qual a importância do Código de Defesa do Consumidor na sociedade?

Trata-se de um conjunto de normas com função social, visto que seu objetivo central é definir e garantir o cumprimento dos direitos dos clientes, parte considerada como mais vulnerável em uma relação de consumo. Existem muitos conteúdos disponíveis para os consumidores a respeito dos direitos resguardados pelo CDC.

Quais os benefícios do Código de Defesa do Consumidor?

As normas foram estipuladas para resguardar o consumidor, estabelecendo caminhos para a construção de uma boa relação entre consumidores finais e fornecedores. Caso seja necessário o consumidor poderá recorrer ao CDC para resolver questões.